english

Политика обработки персональных данных

Версия: 2.1 от 31.07.2026

Политика применяется к сайту kidvance.online, заявкам, договорам, организации и оказанию информационно-консультационных услуг по практике английского языка, а также взаимодействию с лицами, привлекаемыми Оператором по гражданско-правовым договорам, и иными контрагентами. Отправляя форму, пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку данных для ответа на заявку. Рекламные рассылки на основании этого согласия не осуществляются.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Пудова Кристина Андреевна, ИНН 610208799113, ОГРНИП 324619600152402. Адрес для обращений: 344072, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт 40-летия Победы, д. 55Е. Электронная почта: pudova.english@mail.ru.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетители сайта и лица, направившие заявку;
  • родители и иные законные представители детей;
  • дети — ученики и потенциальные ученики;
  • клиенты, заказчики и плательщики по договорам;
  • представители контрагентов;
  • лица, привлекаемые Оператором по гражданско-правовым договорам для проведения отдельных консультаций или выполнения иных согласованных задач.

3. Цели, данные, основания и сроки обработки

Для каждой цели Оператор обрабатывает только необходимый для неё объём персональных данных.

3.1. Рассмотрение заявки и связь с заявителем

  • субъекты и данные: заявитель — имя, номер телефона; адрес страницы отправки формы, сведения о браузере и устройстве, дата и время отправки, версия и контрольная сумма согласия;
  • основание: отдельное согласие заявителя и действия по его запросу до заключения договора;
  • действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование для связи, предоставление почтовому сервису, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированная и смешанная;
  • срок: до достижения цели, отзыва согласия или истечения 1 года после последнего контакта — в зависимости от того, что наступит раньше.

3.2. Согласование, заключение и исполнение договора

  • субъекты и данные: родитель, иной законный представитель, заказчик или плательщик — фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, сведения об условиях договора, платежах и переписке; ребёнок — фамилия, имя, отчество и точная дата рождения;
  • основание: действия по запросу субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, в котором субъект является стороной или выгодоприобретателем, и исполнение установленных законом обязанностей;
  • действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированная и смешанная;
  • срок: в течение действия договора и 3 лет после его прекращения; расчётные и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

3.3. Проведение диагностики и оказание услуг ребёнку

  • субъекты и данные: ребёнок и его законный представитель — фамилия, имя, отчество ребёнка, точная дата рождения, уровень английского языка, цели обращения, результаты диагностики и тестирований, выбранные программа и формат услуг, расписание, посещаемость, сведения о ходе оказания услуг и комментарии консультанта;
  • основание: заключение и исполнение договора, по которому ребёнок является выгодоприобретателем, а для данных, не необходимых для исполнения договора, — отдельное согласие законного представителя;
  • действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление назначенному консультанту, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированная и смешанная;
  • срок: в течение действия договора и 3 лет после его прекращения, если больший срок не установлен законом или не необходим в связи с рассмотрением спора.

Выполненные задания обрабатываются только в течение срока, необходимого для их проверки и предоставления обратной связи, если иной срок не предусмотрен согласованным форматом услуг и договором.

3.4. Взаимодействие с исполнителями и контрагентами

  • субъекты и данные: исполнители по гражданско-правовым договорам, контрагенты и их представители — фамилия, имя, отчество, контакты, должность и полномочия, сведения об образовании, квалификации, опыте и налоговом статусе, договорные и расчётные сведения, сведения об оказанных услугах;
  • основание: действия до заключения договора, заключение и исполнение договора и выполнение обязанностей, установленных законом;
  • действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированная и смешанная;
  • срок: в течение действия соответствующего договора и далее в сроки хранения договорных, расчётных и налоговых документов, установленные законодательством.

3.5. Проведение консультаций в паре или мини-группе

  • субъекты и данные: ребёнок — имя без фамилии, изображение, голос, ответы и высказывания во время консультации; законный представитель — подтверждение выбранного формата;
  • цель: проведение согласованной интерактивной консультации в паре или мини-группе;
  • основание: заключение и исполнение договора, по которому ребёнок является выгодоприобретателем, а также отдельное подтверждение законного представителя в электронной переписке до начала консультаций в выбранном формате;
  • действия и способ: использование и предоставление имени, изображения, голоса, ответов и высказываний другим участникам соответствующей пары или мини-группы и их законным представителям, присутствующим при подключении ребёнка; обработка автоматизированная и смешанная только во время оказания Услуг;
  • условия: для участия используется включённая камера; другим участникам отображается только имя ребёнка без фамилии. Законные представители могут находиться рядом с ребёнком и в этом случае могут видеть и слышать других участников;
  • срок: в течение консультации; сведения о выбранном формате и подтверждение законного представителя хранятся в сроки, указанные в пункте 3.2 Политики.

Участники и находящиеся рядом законные представители не вправе самостоятельно записывать, копировать, публиковать или распространять имя, изображение, голос и высказывания других участников.

3.6. Запись консультаций

  • субъекты и данные: ребёнок, его законный представитель, консультант и иные участники консультации — изображение, голос и содержание записи;
  • цели: контроль качества услуг и предоставление обратной связи;
  • основание: отдельное согласие законного представителя каждого несовершеннолетнего участника, консультанта и каждого иного совершеннолетнего лица, чьи изображение или голос попадут в запись;
  • действия и способ: запись, систематизация, накопление, хранение, просмотр, извлечение, использование для указанных целей, предоставление уполномоченному облачному сервису, блокирование, удаление и уничтожение; обработка автоматизированная и смешанная;
  • срок: не более 2 лет с даты записи, если более короткий срок не указан в отдельном согласии.

В паре или мини-группе запись производится только при наличии согласия в отношении каждого участника. Если хотя бы одно необходимое согласие отсутствует, запись не производится. Согласие оформляется как самостоятельный бумажный или электронный документ, в том числе как отдельное сообщение в переписке, позволяющее определить согласившееся лицо, консультацию, цели, действия с записью и срок хранения. Подтверждение участия в групповом формате само по себе не разрешает запись.

Оператор фиксирует содержание и версию согласия, дату и способ его получения, а также сведения, позволяющие определить предоставившее согласие лицо. Изображение и голос не используются для установления личности и не обрабатываются Оператором как биометрические персональные данные.

3.7. Публикация фрагментов консультаций

Отдельное согласие на запись не разрешает публикацию. Размещение фрагментов на сайте или в социальных сетях допускается только после получения самостоятельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения. Такое согласие определяет конкретные материалы, ресурсы размещения, цель, срок, условия и запреты обработки. Для несовершеннолетнего согласие предоставляет его законный представитель; согласие других присутствующих в публикуемом фрагменте лиц также обязательно. При публикации фотографии или видеозаписи Оператор дополнительно получает отдельное согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина в соответствии со статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.8. Безопасность сайта

  • данные: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, сведения о браузере и устройстве, результат обработки запроса и проверки SmartCaptcha;
  • основание и цель: обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и осуществление законных интересов Оператора при условии, что права субъекта не нарушаются;
  • обработка: автоматизированная; после успешной отправки заявки её повторная отправка с того же IP-адреса ограничивается на 10 минут. IP-адрес не сохраняется в карточке заявки. Технические журналы систем, контролируемых Оператором, хранятся не более 30 дней, после чего удаляются или перезаписываются.

Для защиты форм от автоматизированных отправок Оператор вправе использовать сервис Yandex SmartCaptcha ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО». При включённой проверке сервис может обрабатывать IP-адрес, технические характеристики браузера и устройства, источник перехода, часовой пояс, цифровой отпечаток устройства, токен и результат проверки. Эти сведения используются только для выявления автоматизированных запросов и обеспечения безопасности сайта. По информации поставщика сервиса, технические данные хранятся на территории Российской Федерации не более 60 дней. Подробнее — в уведомлении об обработке данных Yandex SmartCaptcha.

4. Общие действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка ведётся автоматизированным и смешанным способом без свободного распространения данных.

5. Прекращение обработки и уничтожение

При получении требования субъекта прекратить обработку данных Оператор прекращает её в срок, не превышающий 10 рабочих дней, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления о причинах продления.

При достижении цели обработки или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

Если уничтожение в установленный срок невозможно, Оператор блокирует данные и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 6 месяцев. Уничтожение подтверждается актом, а при автоматизированной обработке — также выгрузкой из журнала регистрации событий. Акт и выгрузка хранятся 3 года с момента уничтожения данных.

6. Передача и поручение обработки

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сайта, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Использование для перечисленных операций баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не осуществляется, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

Для обработки обращений используется почтовый сервис Mail.ru. Записи консультаций хранятся в российской инфраструктуре ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО». Для проведения консультаций после выбора и проверки поставщика используется онлайн-площадка российского оператора. Сведения о поставщиках, местах размещения систем и поручении обработки отражаются во внутренних документах Оператора и уведомлении Роскомнадзора.

Привлечённым по гражданско-правовым договорам исполнителям может предоставляться доступ только к минимально необходимым данным конкретных детей и их законных представителей, с которыми они взаимодействуют: имени ребёнка, возрасту, уровню языка, расписанию, посещаемости и сведениям, необходимым для проведения консультации и обратной связи.

Поручение на обработку определяет перечень персональных данных и операций с ними, цели обработки, требования к конфиденциальности, локализации и безопасности, обязанность соблюдать требования статей 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, предоставлять Оператору документы о принятых мерах, незамедлительно сообщать об инцидентах, а также прекратить обработку, удалить или уничтожить данные после исполнения поручения. Оператор сохраняет ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, обрабатывающего данные по его поручению.

7. Трансграничная передача

На дату публикации Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. До начала такой передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, направляет отдельное уведомление Роскомнадзору и вносит соответствующие изменения в Политику и уведомление об обработке персональных данных.

8. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение направляется на pudova.english@mail.ru или по адресу оператора. В обращении необходимо указать Ф.И.О., контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать заявителя.

9. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к данным, использует учётные записи и пароли, резервное копирование, обновление программного обеспечения, журналирование и иные организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки.

10. Документы и изменения

Текст согласия для формы размещён на странице https://kidvance.online/personal-data — «Согласие на обработку персональных данных». Актуальная версия Политики размещается на странице https://kidvance.online/privacy и применяется с указанной в ней даты.